12.3 Finalizar conversación Finalice una conversación de la siguiente manera:

12.2 Transferir conversación Puede transferir una conversación de la siguiente manera:

12.1 Estados auxiliares Seleccione el estado auxiliar que desea utilizar.

12. Ingreso a la Aplicación móvil El Producto de Inbound puede ser utilizado a través [...]

11. Integración 11.1 API externo En esta sección cuentas con la posibilidad de hacer un [...]

10.7 MensajesEste reporte entrega información total de mensajes detallados en cada conversación que se haya [...]

10.6 Encuesta Este reporte entrega información total de las encuestas que son respondidas por parte [...]

10.5 Uso y renovación de licencias Este reporte te permite visualizar los nombres de los [...]

10.4 Resumen de licencias Este reporte entrega información de los tipos y total de licencias [...]

10.3 Conexiones y mensajería de los agentes Este reporte entrega trazabilidad de las horas que [...]