8.1 ConsultarPuedes realizar la consulta de los reportes filtrando por los siguientes campos:• Fecha inicio [...]

8. Auditoría En esta sección puedes listar todas las conversaciones que han sido atendidas en [...]

7.1 Atender interacción En la parte izquierda de este módulo verás las conversaciones que tienes [...]

7. Interacción En esta opción verás el panel principal de administración de interacciones que asigna [...]

6.14 Entry Points Esta opción la encuentras desplegando el menú interactivo de Administración, en este [...]

6.13 Campos dinámicos Esta opción la encuentras desplegando el menú interactivo de Administración, en este [...]

6.12 Expresiones Regulares Esta opción la encuentras desplegando el menú interactivo de Administración, en este [...]

6.11.1 Crear horarioPara crear un horario debes dar clic en el botón +Crear, se mostrará [...]

6.10 Redes permitidas Esta opción la encuentras desplegando el menú interactivo de Administración, en este [...]

6.9 Estados Esta opción la encuentras desplegando el menú interactivo de Administración, en este maestro [...]